Antworten auf häufige Fragen.
F-01Ist Marqio eine Rechtsberatung?
Nein. Marqio ist eine Akte. Jede Recherche liefert Treffer mit Register-ID, Klasse und Zeitstempel. Die rechtliche Bewertung übernimmt eine Kanzlei. Jeder Durchlauf trägt den Hinweis „Screening · Not Legal Advice".
F-02Wie funktioniert die Markenrecherche?
Marqio fragt EUIPO, die nationalen Register aller EU-Mitgliedsstaaten, Swissreg (CH), UKIPO (UK), WIPO (Madrid-System ~130 Mitgliedsstaaten) und USPTO (USA) direkt ab. WIPO-Anbindung über TMview WO-Office (D-151); USPTO direkt über tmsearch.uspto.gov (D-152). Treffer werden phonetisch, visuell und semantisch mit dem Kandidaten verglichen. Die Ampel — Frei, Beobachten, Konflikt — ist deterministisch aus Schwellen und Klassen-Überschneidungen abgeleitet.
F-03Was bedeutet ein Durchlauf?
Ein Durchlauf ist die komplette Kette Markenrecherche → Domain → Summary für einen Kandidaten. Er zählt erst beim Start der Markenrecherche. Naming-Vorschläge und das Anlegen einer Akte zählen nicht.
F-04Was kostet mich ein zusätzlicher Durchlauf?
Marqio rechnet Pay-per-Use in Tokens ab — 1 Token = 1 Cent. Jede Aktion (Naming, Mini- oder Voll-Markenrecherche, Domain-Slot, Logo-Iteration, Dossier-Asset) hat einen festen Token-Preis; konkrete Werte und ein Calculator stehen unter /preise. Der Welcome-Bonus von 500 Tokens deckt einen ersten Probelauf; danach kaufen Sie Token-Packs als Einmal-Kauf oder als 12-Mon-Abo mit 25 % Rabatt.
F-05Wie sind die Preise ausgewiesen?
Alle gezeigten Preise sind netto und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Für Geschäftskunden mit gültiger USt-IdNr. innerhalb der EU gilt das Reverse-Charge-Verfahren, die Rechnung wird ohne deutsche USt. ausgestellt.
F-06Wie wird der Logo-Brief abgerechnet?
Der Logo-Brief läuft erst, wenn der finale Name gewählt ist. Jeder Logo-Brief-Call ist eine Iteration und verbraucht Tokens aus dem Akten-Guthaben. Konkrete Token-Preise und Pakete stehen unter /preise. Ein Namenswechsel zählt als neue Iteration.
F-07Kann ich meine Domain direkt bei Marqio registrieren?
Nein. Marqio vergleicht die Preise bei vier Partner-Registraren (Namecheap, Porkbun, IONOS, Gandi) und verlinkt per Affiliate-Outlink. Die Registrierung läuft beim Registrar.
F-08Wie kann ich kündigen?
Einzel-Token-Pakete (One-Off) erfordern keine Kündigung — sie sind einmalige Käufe. Subscription-Token-Pakete laufen mit zwölfmonatiger Mindestlaufzeit und verlängern sich danach monatlich; sie können zum Ende der Laufzeit im Kunden-Dashboard gekündigt werden. Welcome-Bonus und Akten-Daten bleiben unabhängig davon erhalten.
F-09Speichert Marqio meine Ideen dauerhaft?
Ihre Akte ist append-only und wird so lange vorgehalten, wie Ihr Account besteht. Löschen heißt Archivieren — der Record bleibt, aber wird mit `deleted_at` markiert. Vollständige Löschung auf Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
F-10Was ist die Grundlage der Ampel-Logik?
Die Ampel — Frei, Beobachten, Konflikt — ist deterministisch. Sie kombiniert drei Signale: phonetische Ähnlichkeit (Levenshtein und Metaphone), visuelle Distanz (Logo-Bildvergleich, sofern vorhanden) und semantische Nähe (Klassen-Header, Branchen-Proximität). Die Schwellen sind dokumentiert und pro Durchlauf reproduzierbar. Eine Beobachten-Bewertung bedeutet nicht „unsicher", sondern „erfordert manuelle Prüfung".
F-11Wer steht hinter Marqio?
Marqio ist ein Projekt der Shio Ventures GmbH, Berlin. HRB 82142 B, Amtsgericht Charlottenburg. Weitere Angaben im Impressum.